消费者代表“炮轰”垄断行业

3月17日，甘肃省兰州市人大常委会组织兰州市人大常委会组成人员和市人大代表，对兰州市实施《消费者权益保护法》情况进行执法检查。在当日举行的城关工商分局座谈会上，部分消费者代表“炮轰”供热、有线电视等垄断行业，建议政府相关职能部门把整治霸王条款作为加快垄断行业改革重点，并制定具体的实施计划。

　　关于供热：一次性缴费是“霸王条款”

　　“暖气该暖的时候不暖，艳阳高照的时候却‘火力十足’。服务这么差，叫消费者怎么心甘情愿交钱？”消费者代表周迎平首先“炮轰”供热行业。他提出，一次性支付采暖费，是长期以来沿袭下来的一种“霸王条款”。一次性缴费后，如果供热方的服务达不到标准，用户则无力约束供热方的行为。如果按月支付采暖费，用户就可对供热方的服务质量进行有效约束。“有的采暖收费按建筑面积收取，而建筑面积包括套内建筑和公用建筑面积，许多住宅的走道、楼梯间并无采暖设备，却被强行列入供热面积极不合理。”周迎平提出，供热企业很少和用户直接签订合同，就是签了合同，供热方和用热方的权利义务也不对等，供热方权利多于义务，有失公允。

　　关于有线电视：未产生信号月份强收费用

　　“为什么甘肃有线数字电视收视费高于北京呢？”周迎平指出，北京每月收费为13元，而兰州却达到了25元，但兰州市人均收入是全国最低的省会城市之一，有线数字电视收视费反而成了全国最高城市之一。此外，有些用户因各种原因没有按时缴纳收视费，经营方在用户不知情的情况下关闭了有线数字电视信号，用户交费时，却还要强行收取已经过去月份的未产生信号的收视费。（田玥　王拓）