合水：“四个规范”提高人大信访工作水平

　　本报讯　（通讯员　唐刚刚）自2006年换届以来，甘肃省合水县人大常委会始终把信访工作纳入重要议事日程，坚持“四个规范”，不断提高人大信访工作水平。
　　组织机构规范。成立信访工作领导小组，设立信访接待室，安排专人负责信访接待和登记工作，形成常委会领导牵头、各工委配合、办公室具体负责的信访工作格局。
　　工作制度规范。按照“分别受理、综合分析、统一交办、限期反馈、严格督办”的信访工作方针，制定了《合水县人大常委会机关信访工作制度》，进一步明确交办信访事项的程序、办理时限、办理责任等，有力促进了信访工作的开展。
　　工作行为规范。认真规范人大信访工作行为，热情接待上访人员，耐心倾听来访人的诉求，严格按照人大信访规定办理，妥善保管信访材料。
　　信访督办规范。针对群众反映的信访件和上级批转交办的信访件，信访室都按照《信访条例》和《合水县人大常委会机关信访工作处理（暂行）办法》，狠抓落实办理，切实做到件件有着落、事事有交待，有效化解矛盾，维护社会稳定。