张家川　畅通民意诉求渠道化解社会矛盾

　　甘肃省张家川回族自治县人大常委会高度重视群众来信来访工作，把受理群众来信来访作为密切联系群众、了解社情民意、解决群众困难的重要渠道。通过不断完善信访工作机制，畅通民意诉求渠道，进一步加大了信访案件督办力度，促进了涉法涉诉案件办理，提高了信访工作实效。据统计，五年来，共处理群众来信121件，接待来访300余人次。对群众信访案件，按照“分别受理、综合分析、统一交办、定期反馈、严格督查”的原则，及时批转有关部门办理，对一些重要的信访案件，常委会领导亲自批示和协调，督促“一府两院”及时解决，有力地维护了人民群众的合法权益，化解了社会矛盾，促进了社会和谐稳定。