临泽县新华镇人大开展“结亲帮亲”活动
稿件来源：人民之声报 发布时间：2015-01-22 13:33:11
甘肃省临泽县新华镇把双联六大任务同县人大常委会《关于各级代表密切联系群众的实施意见的通知》精神结合起来，在全镇人大代表中积极开展“结亲帮亲”活动，不断密切代表与群众的关系，为群众解难事、办实事、增收入，全面促进双联“人大代表在行动”活动深入开展。
代表连心结亲戚。新华镇人大按照“网格化、全覆盖”要求，将全镇4729户群众划分为11个村级网格、82个基础网格，搭建代表与群众联动平台。以“代表小组不漏村、代表不漏农户、按代表定农户、将村划成片由代表包干”为原则，实现代表小组包村、代表包社包群众，做到代表到网格中去联系群众，群众难事在网格中解决办理。全镇各级人大代表通过入户走访，建立民情档案，与联系户结成“亲戚”，织起了一张横到边、纵到底的遍布全镇各个角落的人大代表服务群众“工作网”，做到了连心无间隙、民情不遗漏、服务无盲点，受到群众的广泛好评。
入户谈心询难事。在走访谈心中，新华镇的代表小组对群众进行科学详细的分类，按照家庭经济状况、参与公共活动情况、成员分布等方面分为低保户、困难户、残疾户、涉法涉诉户、致富带头户等10余类，代表按照代表小组分类，根据不同户的特点，分别询问群众的烦心事、窝心事、闹心事等难事，因户施策，分类管理，重点照顾，使代表联系服务群众更有针对性。
办事上心解难疑。新华镇人大积极督促镇政府完善镇、村两级政务服务体系，整合镇村职能，创新工作模式，改进服务方式，全面推进政务司法和各领域办事公开，构筑起“镇村一体、上下联动”的服务平台，方便群众办事。在人大代表联系服务群众过程中，镇人大要求每一名人大代表都要把各项惠农政策传达好、解释好、运用好；对于群众提出的诉求需求，能当场解决的现场给予解决，不能解决的逐级向代表小组或镇人大反映，寻求解决措施；对不符合政策的群众诉求，要做好解释工作，获得群众理解，消除群众疑虑。至目前，已排查化解矛盾纠纷70余起，督促镇村两级便民服务中心从快办理便民服务事项3000余件。
督查上心求实效。以硬举措求真效果，敦促代表小组、代表真抓实干，不走过场。新华镇人大采取随机入户走访和电话抽查的方式，每季度对代表小组联系的11个村级网格、人大代表联系的82个基础网格的代表小组和人大代表联系服务群众情况进行一次全面督查，每个村抽查至少三分之一的（社）基础网格，每个基础网格抽查6户。督查内容主要是群众知晓率、代表入户率，代表小组和代表解决问题，群众满意率等4个方面。每季度督查结果将作为镇人大和推荐县人大的表彰依据。
代表连心结亲戚。新华镇人大按照“网格化、全覆盖”要求，将全镇4729户群众划分为11个村级网格、82个基础网格，搭建代表与群众联动平台。以“代表小组不漏村、代表不漏农户、按代表定农户、将村划成片由代表包干”为原则，实现代表小组包村、代表包社包群众，做到代表到网格中去联系群众，群众难事在网格中解决办理。全镇各级人大代表通过入户走访，建立民情档案，与联系户结成“亲戚”，织起了一张横到边、纵到底的遍布全镇各个角落的人大代表服务群众“工作网”，做到了连心无间隙、民情不遗漏、服务无盲点，受到群众的广泛好评。
入户谈心询难事。在走访谈心中，新华镇的代表小组对群众进行科学详细的分类，按照家庭经济状况、参与公共活动情况、成员分布等方面分为低保户、困难户、残疾户、涉法涉诉户、致富带头户等10余类，代表按照代表小组分类，根据不同户的特点，分别询问群众的烦心事、窝心事、闹心事等难事，因户施策，分类管理，重点照顾，使代表联系服务群众更有针对性。
办事上心解难疑。新华镇人大积极督促镇政府完善镇、村两级政务服务体系，整合镇村职能，创新工作模式，改进服务方式，全面推进政务司法和各领域办事公开，构筑起“镇村一体、上下联动”的服务平台，方便群众办事。在人大代表联系服务群众过程中，镇人大要求每一名人大代表都要把各项惠农政策传达好、解释好、运用好；对于群众提出的诉求需求，能当场解决的现场给予解决，不能解决的逐级向代表小组或镇人大反映，寻求解决措施；对不符合政策的群众诉求，要做好解释工作，获得群众理解，消除群众疑虑。至目前，已排查化解矛盾纠纷70余起，督促镇村两级便民服务中心从快办理便民服务事项3000余件。
督查上心求实效。以硬举措求真效果，敦促代表小组、代表真抓实干，不走过场。新华镇人大采取随机入户走访和电话抽查的方式，每季度对代表小组联系的11个村级网格、人大代表联系的82个基础网格的代表小组和人大代表联系服务群众情况进行一次全面督查，每个村抽查至少三分之一的（社）基础网格，每个基础网格抽查6户。督查内容主要是群众知晓率、代表入户率，代表小组和代表解决问题，群众满意率等4个方面。每季度督查结果将作为镇人大和推荐县人大的表彰依据。