城关　调研街道辖区物业纠纷管理工作

　　近日，甘肃省兰州市城关区人大常委会对街道辖区物业纠纷管理工作开展情况进行了深入调研。
 
　　调研组了解到，自区政府成立物业管理办公室以来，街道物业管理办公室充分发挥属地化监管优势，采取多种形式，细化辖区物业行业监管，努力提高物业服务水平，在改善辖区人居环境、提高城市综合管理水平等方面发挥了积极作用。然而，由于物业管理范围扩大、管理体制不够完善、监督力度不够大、服务水平较低等问题，物业纠纷日益增多，成为社会各界普遍关注的焦点和政府管理工作的难点。
 
　　调研组建议，街道物业管理办公室要尽快梳理管理中存在的问题，制定解决问题的措施办法，靠实责任，并及时跟踪督促落实；街道社区要充分发挥自身作用，在小区成立业主委员会，以明确职责，建立长效监管机制，形成上下联动、齐抓共管的工作局面，真正实现为老百姓办实事、办好事。（汪立）