高台：代表建议办理AB类达96.3% 对办理情况进行满意度测评并向社会公布

　　近日，甘肃省高台县第十七届人大常委会第三十三次会议听取和审议了县人民政府关于县十七届人大四次会议代表建议办理情况的报告，并对承办单位办理代表建议工作情况进行满意度测评。
 
　　据了解，高台县十七届人大四次会议共交办代表建议54件，各承办单位均按照法定时限将所承办的代表建议全部办理答复完毕，其中A、B两类建议52件，占交办建议总数的96.3%，比去年提高3.4%，创历年新高。从测评反馈的情况看，常委会组成人员和代表对办理结果表示非常满意。
 
　　换届以来，高台县人大常委会高度重视代表建议办理工作，将督办代表建议作为保障和尊重代表依法履职的重要举措，作为常委会党组践行群众路线和“三严三实”要求、改进工作作风、积极回应代表群众关切的生动实践，从完善督办机制、落实督办责任、强化监督手段等方面探索创新，建议办结率和代表满意率逐年攀升。
 
　　强化督办，提升办理质量。高台县人大常委会切实完善交办、督办、答复、反馈工作机制，加大督办力度，落实督办责任。与县政府组成督查组逐单位、逐件进行督办，认真研究分析办理过程中存在的困难和问题，及时提出意见建议。选择部分重点建议由常委会领导带队，邀请提建议代表现场督查，面对面征求代表对办理结果的意见，确保代表提出的问题得到很好解决，提高了办理质量。听取和审议县政府办理代表建议的工作报告，对承办单位办理代表建议工作情况进行满意度测评，将测评结果通过审议意见书及时反馈县政府及承办单位。召开人大代表工作会议，对办理先进单位进行表彰，确定部分先进单位交流办理工作经验，为全县代表建议办理工作起到了示范引领作用。
 
　　创新机制，增强办理实效。高台县政府把办理代表建议作为自觉接受人大监督、加快服务型政府建设的重要工作，及时召开交办会议，分解任务，明确办理时限和工作要求。将代表建议办理工作列入对部门单位“三位一体”目标责任书考核，建立了县政府分管领导包件责任制、办理答复审核制，给代表的复文未经主管县长审核签字，不能答复代表。对部分涉及职责交叉、需要多个部门共同办理的建议，坚持谁牵头、谁主办原则，由牵头单位协同相关部门配合办理，联合答复代表，有效解决了各自为政、效率低下问题，切实增强了办理工作实效。
 
　　多措并举，落实办理责任。高台县政府各承办单位坚持以往行之有效的工作程序和办理措施的同时，继续将办理工作作为“一把手”工程，加强组织领导，明确责任分工，严格办理时限，落实办理责任。加强与代表的沟通联系，按照“办前有联系、办中有征求、办后有回访”的要求，邀请代表全程参与办理，深入了解代表提出建议的真实想法，拿出预办方案，共同协商办理，及时汇报办理结果，并做好延伸办理和后续服务工作。对因条件限制暂时难以解决的，向代表耐心细致地讲清政策、说明理由，争取代表的理解与支持，加深了代表与承办单位的相互理解和情感交流，形成了和气顺畅的办理工作新格局。严格按照办理工作程序，办理复文一律由单位主要负责人审定，报主管县长审核签字，经县人大常委会代工委审定后，以单位正式文件逐件答复代表，切实提高了办结率和代表满意率。
 
　　高台县人大常委会主任杨建平表示，要通过审议意见书将代表建议办理测评结果交县政府，在县电视台、县政府及人大网站公布测评结果，主动接受代表群众监督。对办理满意率高的承办单位进行表彰，对不满意率较高、后续整改不力的承办单位，县人大常委会将作为启动专题询问的依据，使办理代表建议成为承办单位的自觉行动，促进办理质量和办理效果双提升。杨建新