王剑：践行履职使命 激活基层治理新动能

　　民生无小事，枝叶总关情。在城市发展的脉搏中，人大代表始终肩负着推动社会进步、解决民生难题的重要使命。如何让群众生活更加舒适便利，如何发挥基层治理效能成为百姓“贴心人”？白银市白银区人大代表王剑凭借高度的责任感和使命感，扎根基层，在推动基层治理与改善民生方面，积极为群众发声，在履职路上踏出了一串串坚实有力的脚印。
 
　　当选白银区第十五届人大代表后，王剑深感使命重大，他说，“这不仅是荣誉，更是沉甸甸的责任，我的日常工作就是和群众打交道，倾听他们的困难心愿，为他们发声早已融入我的每一天。”
 
　　作为工农路街道福宁社区的一名网格员，王剑日常工作紧密围绕居民展开。他仿佛社区生活的“啄木鸟”，基层工作者的身份让他对居民的需求有着细致深刻的理解。每日深入群众走街串巷的他坚持“随手拍，及时整”的工作方法，积极反馈问题，倾听群众困难，在改善社区环境、保障居民安全、小区管理化解矛盾纠纷等方面，充分发挥代表作用，积极为群众发声，努力维护社区的和谐稳定。
 
　　一“桩”好事 幸福“满格”解民忧
 
　　“为了给电动车充电，我们想了很多办法，有时候还要绕很远的路，费时费力特别不方便。”电动车作为一种便捷经济的出行工具早已成为许多市民日常通勤、采购的首选。但在日常走访中，王剑经常听到社区居民无奈的心声，小区周边充电设施不足，部分居民为了给电动车充电，私拉乱接充电线的现象屡禁不止，不仅影响社区环境的美观，也埋下了极大的消防安全隐患。
 
　　了解到这一情况后，王剑下定决心，一定要尽快解决这一难题。他立即对社区电动车数量、居民充电需求以及可利用场地等信息展开详细调研，挨家挨户发放调查问卷，收集居民对于充电桩安装位置、数量及收费标准的意见建议。在此基础上，王剑整理出一份详实的调研报告，以人大代表建议的形式提交给区政府相关部门，引起了相关部门的高度重视。
 
　　经过一段时间的紧张施工，一排排崭新的电动车充电桩在白银区多个小区周边顺利建成。这些充电桩不仅配备了先进的智能充电系统，支持扫码支付，操作便捷，而且具备过载保护、漏电保护等多重安全防护功能，有效保障了居民的充电安全。一桩小事，更是群众生活暖心事。
 
　　王剑欣慰地表示：“为群众发声，听到他们对充电桩使用后的一致好评，我非常高兴，聚焦大家急难愁盼的小困难，努力履职尽责就是我最快乐的事！
 
　　物业革新 基层治理惠民生
 
　　物业作为基层治理的重要一环，其服务水平与管理成效直接影响到居民的生活品质，影响社区的和谐稳定。物业与居民之间沟通渠道不畅，导致不少居民诉求长期得不到回应。部分物业工作人员服务意识淡薄，小区内垃圾清理不及时、公共设施损坏维修滞后，甚至还出现了车辆乱停乱放的现象，严重影响居民的日常生活。
 
　　作为人大代表，王剑坚持从群众中来，到群众中去，他全程参与多个小区业主委员会的成立及物业入驻监督工作，成功化解多起物业纠纷，营造了和谐的社区氛围。
 
　　面对矛盾纠纷，王剑第一时间行动起来，他挨家挨户收集居民对物业工作的意见与建议，并认真梳理归类，形成问题清单。同时，他主动约谈物业负责人，指出当前物业工作存在的问题，要求物业立即整改。为搭建物业与居民的沟通桥梁，王剑组织召开了多场物业-居民沟通会，鼓励双方坦诚交流，直面矛盾。
 
　　在沟通会上，居民们踊跃发言，倾诉困扰已久的问题。物业人员在王剑的引导下，认真聆听居民诉求，并当场承诺尽快解决问题。针对垃圾清理不及时的问题，王剑督促物业增加垃圾清理频次，合理规划垃圾投放点；针对公共设施损坏维修滞后的问题，他要求物业建立设施维修台账，明确维修期限。为监督物业落实整改，王剑还牵头成立了福宁社区物业监督小组，邀请居民代表参与。监督小组定期对物业工作进行检查评估，将结果及时反馈给物业和社区。
 
　　在王剑的持续推动下，他所负责的辖区物业服务质量显著提升。小区垃圾清理及时，公共设施完好，车辆停放有序，居民与物业的关系也愈发融洽。
 
　　王剑用实际行动推动了福宁社区物业治理的改善，提升了居民的生活质量。他说，“在基层治理的道路上，我持续发光发热，以点滴行动汇聚起推动社区发展的强大力量，诠释了人大代表为人民的深刻内涵。”
 
　　“路漫漫其修远兮，吾将上下而求索。”王剑表示，未来他将继续以饱满的热情、扎实的工作，持续提升履职能力，积极回应群众关切，在基层治理与服务群众的道路上砥砺前行，为白银区高质量发展贡献智慧和力量。
 
　　来源：白银区新闻微信公众号